Plazo de entrega estándar
Los plazos de entrega de BBQ-Plancha.es son, por término medio, de entre 1 y 3 días laborables para los países del Benelux, a partir del momento en que DPD se hace cargo del pedido.
Para Alemania, Francia, Austria, Italia y España, el plazo medio de entrega es de entre 2 y 4 días laborables.
Plazos de entrega diferentes
Si un producto tiene un plazo de entrega diferente al indicado anteriormente, lo especificaremos en la propia página del producto.
Gastos de envío
Enviamos nuestras planchas en 3 o 4 cajas. Debido a su peso, 2 o 3 de estas cajas están sujetas a un suplemento por sobrepeso.
Al principio, teníamos una plancha que se enviaba en una sola caja: la Amigo. A medida que hemos seguido desarrollando nuestras planchas, también han aumentado su volumen y peso. Por este motivo, hemos dividido nuestros gastos de envío en tres categorías:
Envío ligero: Los pedidos de hasta 299,99 € tienen unos gastos de envío de 9,95 €. Normalmente se trata de un accesorio o de una Plancha Amigo.
Envío medio: Los pedidos de entre 300 € y 398,99 € tienen unos gastos de envío de 29,50 €. Normalmente se trata de una Plancha Amigo con uno o varios accesorios, o de un pedido con varios accesorios.
Envío pesado: Los pedidos a partir de 399 € tienen unos gastos de envío de 39,50 €. Normalmente se trata de una plancha compuesta por varias cajas, con o sin accesorios.
Atención: La BBQ Plancha Grill Maestro de 100 cm no está incluida en las tarifas de envío habituales. La Maestro de 100 cm se entrega a domicilio sobre un palé y, por tanto, tiene una tarifa de envío diferente. Esta tarifa se calcula durante el proceso de pago en función de la dirección de entrega.
Nuestros productos son desarrollados y probados con un cuidado excepcional por los BBQ Boys —puedes encontrarnos en Facebook—, auténticos apasionados de las barbacoas. Por eso encontrarás con nosotros productos únicos, asequibles y de alta calidad.
Además, te ofrecemos una garantía de entrega en un plazo de 30 días después de la compra, excepto para los productos en preventa.
¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido, el plazo de entrega o algún producto? Envíanos un correo electrónico o utiliza nuestro formulario de contacto. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana y responde en el plazo de un día.
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